Обсуждения

Район: Центральный район

Кухня: Европейская

Особенности: романтическая атмосфера

Район: Центральный район

Кухня: Европейская, Итальянская, Японская, Американская

Обсуждения: Никогда не заказывайте доставку в РИСе Захотели с друзьями заказать пиццу, решили попробовать это ... весь текстНикогда не заказывайте доставку в РИСе Захотели с друзьями заказать пиццу, решили попробовать это сделать в РИСе (никогда раньше там этого не делали). Было около 10 часов вечера, позвонили, заказали 2 больших пиццы (мясную и ассорти вроде) в санаторий «Знание». Всё бы ничего, только нам везли эту пиццу 3 часа 10 минут!!! Я специально потом высчитал от времени приёма звонка. Я раз 7 звонил в колл-центр, мне там милая девушка отвечала, что курьер едет. Девушка очень хорошо работала, что я даже не взорвался, потому что 3+ часа доставлять – это ни в какие рамки не входит! Но хуже всего другое. То, что для этой компании эта ситуация – норма. Передо мной даже не извинились, и тем более не предложили пиццу бесплатно, как это делают в других пиццериях или хоть как-то компенсировать эту жуть. Взяли с меня 1000 руб. за уже ледяную пиццу. Там кушать ну очень сильно хотелось, а пока ждали уже всё закрылось, что могло работать, так что согласились забрать. Т.е. работа с такого рода проблемой не предусмотрена не только в Сочи, но и во всей сети РИС, потому что я общался с центральным (Ростовским) колл-центром. Клиентоориентированность уровня «днище». Курьер говорил, что ему только 15 минут назад пиццу передали, девушка в колл-центре же со мной 2 с лишним часа общалась, говоря, что курьер едет. В общем, очень сильно мы были раздосадованы. Даже пиццу не съели всю – уже сухая и холодная была. PS: В Сочи почти везде отвратительный сервис, но эта ситуация теперь у меня в Топ-1 однозначно. PPS: Еда и скорость обслуживание в самом заведении хорошие, но осадок такой, что даже просто идти теперь не захочется. PPPS: На официальном сайте мой отзыв не опубликовали. Ну ладно, написал во все агрегаторы, которые вспомнил и соц.сети.

Район: Центральный район

Кухня: Узбекская

Обсуждения: Кухня на 4 из 5

Район: Центральный район

Кухня: Европейская, Армянская

Особенности: живая музыка

Район: Центральный район

Кухня: Европейская, Японская

Обсуждения: Добрый день! Дважды сегодня посетил Ваше заведение "СушиТун" в г.Сочи ТРЦ "Моремол". Первый раз все ... весь текстДобрый день! Дважды сегодня посетил Ваше заведение "СушиТун" в г.Сочи ТРЦ "Моремол". Первый раз все замечательно и обслуживание и еда на "5". Во второй заход присел за столик, жду официанта, через 10мин подбегает ко мне девушка официант и начинает на меня кричать. Оказывается я присел за столик на котором стояла деревянная табличка с надписью "reserved", на мои попытки объясниться официантка абсолютно не реагировала не давая мне даже слово вставить, в общем мне пришлось покинуть Ваше заведение (Уходя спросил ее, зачем она мне нагрубила и выплеснула на меня весь свой негатив, девушка ответила, что много здесь вас таких ходит. Ну что могу сказать, спасибо вашему сотруднику в Вашем лице за испорченное настроение. Нашел Вашем сайте контакты Вашего заведения в г.Сочи, хотел рассказать про данный случай, но там трубку не берут.

Район: Центральный район

Кухня: Европейская, Итальянская

Особенности: караоке, настольные игры, детское меню, детская комната/площадка, детские праздники, парковка